Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила сбора, использования, обработки, хранения и защиты информации пользователей платформы TonPlay. Использование сервисов TonPlay означает, что пользователь ознакомился с положениями настоящего документа и принимает описанный порядок обработки персональных данных.

1. Основные положения

TonPlay принимает меры для защиты конфиденциальности пользователей и обеспечения безопасности персональной информации. Обработка данных осуществляется с учётом применимого законодательства, внутренних процедур платформы и современных принципов информационной безопасности.

Пользовательские данные обрабатываются только при наличии законных и обоснованных целей, связанных с работой сервисов TonPlay. В число таких целей входит:

  • обеспечение стабильной работы платформы;
  • поддержание корректного функционирования сайта, приложений и отдельных сервисов;
  • предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированных действий;
  • выполнение юридических, технических и регуляторных требований;
  • повышение качества обслуживания и удобства использования платформы.

2. Какие данные может обрабатывать TonPlay

TonPlay может обрабатывать сведения, которые пользователь предоставляет самостоятельно, а также техническую информацию, автоматически собираемую при использовании платформы.

Данные, предоставляемые пользователем

К сведениям, передаваемым пользователем, могут относиться:

  • имя, никнейм или другие данные, указанные в профиле;
  • дата рождения, необходимая для подтверждения совершеннолетия;
  • информация, используемая для идентификации пользователя;
  • платёжные данные в защищённом, зашифрованном или обезличенном формате;
  • настройки аккаунта, предпочтения и история взаимодействия с сервисами;
  • информация, переданная при обращении в службу поддержки.

Данные, собираемые автоматически

При взаимодействии с TonPlay платформа может автоматически фиксировать технические и поведенческие данные, включая:

  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес и приблизительные географические сведения;
  • cookies и аналогичные технические идентификаторы;
  • информацию о действиях пользователя на платформе, включая входы в аккаунт, навигацию, ставки и игровые операции;
  • системные журналы, связанные с безопасностью, диагностикой и работой сервиса.

Данные от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную, агрегированную или техническую информацию от аналитических, платёжных, технологических и маркетинговых партнёров. Такие сведения используются только в случаях, когда это необходимо для функционирования платформы, обработки операций, обеспечения безопасности или улучшения качества сервисов.

3. Для чего используются персональные данные

Персональная информация пользователей может использоваться TonPlay для следующих целей:

  • регистрация, настройка и обслуживание пользовательского аккаунта;
  • подтверждение личности и возраста пользователя, если это требуется;
  • проведение депозитов, выплат и других финансовых операций;
  • персонализация интерфейса, контента и предложений;
  • улучшение работы сайта, приложений и отдельных сервисов;
  • анализ взаимодействия пользователей с платформой;
  • повышение качества пользовательского опыта;
  • выявление подозрительной активности, нарушений правил и попыток мошенничества;
  • защита аккаунтов, транзакций и внутренних систем TonPlay;
  • соблюдение законодательных, регуляторных и процедурных требований;
  • предоставление клиентской, технической и информационной поддержки.

4. Cookies и аналогичные технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные журналы и другие технические инструменты, необходимые для стабильной работы платформы, защиты аккаунтов и улучшения качества взаимодействия с сервисами.

Такие технологии могут применяться для:

  • корректной загрузки сайта и его функций;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • авторизации и защиты аккаунта;
  • анализа посещаемости и поведения аудитории;
  • выявления технических ошибок и нестандартной активности;
  • предотвращения несанкционированного доступа;
  • адаптации интерфейса, контента и предложений под интересы пользователя.

Пользователь может ограничить использование cookies или отключить их в настройках браузера. В этом случае отдельные функции платформы могут работать некорректно, быть частично недоступны или требовать повторной настройки.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача информации допускается только в случаях, когда она необходима для работы платформы, исполнения обязательств перед пользователем или соблюдения обязательных требований.

Данные могут передаваться для:

  • обработки платежей, депозитов и выплат;
  • обеспечения безопасности аккаунтов, операций и сервисов;
  • предоставления технической, клиентской или информационной поддержки;
  • взаимодействия с аффилированными лицами и уполномоченными партнёрами;
  • проведения аналитики, диагностики и технического обслуживания;
  • исполнения законных запросов государственных органов, судов и регуляторов.

Все партнёры, получающие доступ к пользовательским данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать информацию только для согласованных целей. TonPlay принимает меры, направленные на обеспечение надлежащего уровня защиты данных у таких получателей.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения данных определяется их типом, целью обработки и требованиями применимого законодательства.

TonPlay может хранить:

  • данные аккаунта — в течение всего периода использования профиля;
  • финансовую и транзакционную информацию — в сроки, установленные нормативными и регуляторными требованиями;
  • технические журналы — в течение периода, необходимого для диагностики, безопасности и стабильной работы платформы;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований.

После закрытия или удаления профиля часть информации может сохраняться, если это необходимо для предотвращения мошенничества, урегулирования споров, выполнения юридических обязательств, защиты прав TonPlay или исполнения требований уполномоченных органов.

Информация хранится на защищённых серверах. Для передачи, обработки и хранения данных применяются меры безопасности, включая шифрование, разграничение доступа, контроль операций и мониторинг активности.

7. Защита информации

TonPlay применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, копирования, утраты или уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • мониторинг подозрительной активности;
  • многофакторная аутентификация;
  • регулярные проверки и обновления систем безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • ограничение доступа сотрудников к пользовательским данным;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • внутренние процедуры реагирования на инциденты безопасности.

TonPlay стремится использовать надёжные способы защиты данных. При этом ни один метод передачи или хранения информации в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователю рекомендуется соблюдать базовые меры предосторожности: использовать сложный пароль, не передавать данные для входа третьим лицам и проверять официальные каналы доступа к платформе.

8. Права пользователя

Пользователь вправе управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

Пользователь может:

  • запросить информацию о том, какие данные обрабатываются TonPlay;
  • получить доступ к своим персональным данным;
  • обновить, исправить или дополнить сведения в аккаунте;
  • ограничить обработку информации в случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
  • запросить удаление персональной информации при отсутствии законных оснований для её дальнейшего хранения;
  • получить копию своих персональных данных в доступном формате;
  • обратиться с вопросами, связанными с обработкой, хранением или защитой информации.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи. В отдельных случаях платформа может запросить дополнительное подтверждение личности, чтобы убедиться, что обращение направлено владельцем аккаунта.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены только для пользователей, достигших совершеннолетнего возраста в соответствии с применимым законодательством. Платформа не допускает регистрацию и использование сервисов лицами, которые не имеют законного права пользоваться такими услугами.

Если TonPlay выявит аккаунт несовершеннолетнего пользователя, такой профиль может быть ограничен, заблокирован или удалён. Связанные с ним данные обрабатываются в соответствии с внутренними процедурами платформы и требованиями законодательства.

10. Обновление Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически изменять настоящую Политику конфиденциальности. Обновления могут быть связаны с развитием платформы, изменением законодательства, запуском новых сервисов, корректировкой технических процессов или обновлением внутренних правил обработки данных.

Актуальная редакция документа публикуется на платформе и вступает в силу с момента размещения, если в обновлённой версии не указан иной срок. Пользователям рекомендуется периодически проверять действующую Политику, чтобы быть в курсе актуального порядка обработки и защиты персональных данных.

Продолжение использования сервисов TonPlay после публикации обновлённой редакции означает согласие пользователя с внесёнными изменениями, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

TonPlay рассматривает обращения пользователей в разумные сроки и предоставляет ответы в порядке, предусмотренном внутренними процедурами и применимым законодательством.